Wir gehen verschiedene Arten von Autotransport-Betrügereien durch, zeigen Warnsignale auf, auf die Sie bei Anbietern achten sollten, und erklären, wie Sie vermeiden, auf Betrügereien hereinzufallen.

May 19, 2023

Die zentralen Thesen:

IBISWorld, eine führende internationale Forschungsdatenbank, hat herausgefunden, dass die Autotransportbranche im Jahr 2022 um 3,4 % zugenommen hat. Leider bedeutet diese Expansion, dass es für Betrüger mehr Spielraum denn je gibt, mit der Führung illegaler Autotransportunternehmen Geld zu verdienen. Wer nicht weiß, wie man diese Betrügereien richtig erkennt, könnte Geld verlieren – oder sogar sein Fahrzeug.

In diesem Artikel gehen wir vom Team von MarketWatch Guides auf beliebte Betrugsfälle beim Autotransport ein, erwähnen Warnsignale, auf die Sie achten sollten, und erklären, wie Sie vermeiden, auf einen Betrug hereinzufallen. Unabhängig davon, ob Sie Ihr Auto in ein paar Bundesstaaten oder quer durch die USA transportieren möchten, helfen Ihnen diese Tipps dabei, seriöse Autotransportunternehmen zu finden, die Ihren Anforderungen entsprechen könnten.

Laut Merriam-Webster-Wörterbuch ist ein Betrug „eine betrügerische oder betrügerische Handlung oder Operation“, die darauf abzielt, auf unehrliche Weise an etwas zu gelangen. Im Falle eines Autotransport-Betrugs geht es den Betrügern vor allem um das hart verdiente Geld, das Sie für den Autotransport ausgeben möchten.

Wie bei vielen anderen illegalen Geschäften kann der Betrug beim Autotransport verschiedene Formen annehmen. Das bedeutet, dass es für Sie als Kunde von entscheidender Bedeutung ist, gründliche Recherchen durchzuführen und Kundenbewertungen durchzulesen, bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden. Dies kann Ihnen bei der Auswahl eines Autotransportunternehmens helfen, das seriös ist und einen hohen Servicestandard bietet.

Unser Team sprach ausführlich mit Jack Savov, CEO von SGT Auto Transport, einem der führenden Autotransportunternehmen des Landes. Obwohl er uns versicherte, dass Betrug „kein weit verbreitetes Problem“ sei, sollten Sie bei der Auswahl eines Anbieters dennoch wachsam sein. Er bot Einblicke in Betrugsfälle beim Autotransport, Warnsignale, auf die Sie achten sollten, und Möglichkeiten, wie Sie vermeiden können, Opfer von Betrügereien zu werden.

Wenn Sie wissen, auf welche Arten von Autotransportbetrügereien Sie achten sollten, können Sie den Betrügern auf dem Markt einen Schritt voraus sein. Von gefälschten Spediteuren bis hin zum klassischen Köder-und-Wechseln: In den folgenden Abschnitten werden wir detailliert beschreiben, wie einige der häufigsten Betrugsfälle beim Autotransport auftreten.

Savov ist auf einen beliebten Betrugsfall aufmerksam geworden, bei dem sich Betrüger auf Marktforen als Spediteure ausgeben, mit dem Ziel, sowohl Ihr Geld als auch Ihr Auto zu stehlen. Er bemerkte, dass sie „oft legitim erscheinen, indem sie wettbewerbsfähige Tarife anbieten und gleichzeitig Versprechungen machen, die sie nicht halten können.“

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, einen Online-Marktplatz anstelle eines Autotransport-Brokers zu nutzen, könnten Sie möglicherweise einem Risiko ausgesetzt sein. Hier gilt es zu bedenken, dass Preise, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein, es wahrscheinlich auch sind. Unser Team hat typische Autoversandkosten recherchiert, um zu zeigen, wie vernünftige Preise aussehen.

Bei einem weiteren Autoversandbetrug, den uns Savov mitteilte, geht es um „einen betrügerischen Verkäufer, der ein Fahrzeug zu einem niedrigen Preis bewirbt, um Käufer anzulocken“. Diese gefälschten Verkäufer weigern sich, Ihnen das Auto persönlich zu liefern, und behaupten, dass sie das Auto stattdessen an Sie liefern lassen würden. Dann werden Sie möglicherweise aufgefordert, Geld auf nicht nachvollziehbare Weise zu senden, beispielsweise per Geschenkkarte oder per Überweisung. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, verschwinden die Betrüger, ohne das versprochene Fahrzeug zu liefern.

Wenn ein Autotransportdienst zum Zeitpunkt Ihrer Buchung die vollständige Zahlung verlangt, ist das ein klares Warnsignal, sich einen anderen Anbieter zu suchen. Savov wies darauf hin, dass „skrupellose Unternehmen dafür bekannt sind, ihren Kunden Dienstleistungen im Voraus in Rechnung zu stellen, nur um dann zu verschwinden, ohne ihren Verpflichtungen nachzukommen.“

Die meisten seriösen Spediteure verlangen eine Anzahlung, sobald ein Fahrer gefunden wurde, der Ihren Platz im Transporter reserviert. Sie zahlen dann den vollen Betrag, sobald Ihr Auto sicher am Zielort ankommt. Dadurch entfällt das Risiko, dass ein Transportdienstleister einfach Ihr gesamtes Geld nimmt und das Fahrzeug dann nicht liefert.

Während die Marktpreise in der Autotransportbranche zwischen Ihrem Angebot und dem Zeitpunkt der Buchung schwanken können, wird ein seriöses Unternehmen Sie darüber informieren, bevor Sie sich verpflichten. „Für Verbraucher ist es wichtig, diesen Aspekt unserer Branche zu verstehen“, betonte Savov. „Dies ist kein Versuch, zu hohe Preise zu berechnen, sondern eine bedauerliche Notwendigkeit aufgrund der Marktvolatilität.“

Die Köder-und-Wechsel-Betrugstaktik ist etwas anders. Ihnen wird ein unglaublich niedriger Preis angeboten, der weit unter dem üblichen Preis liegt, nur um dann bei der Zahlung zu erfahren, dass der tatsächliche Preis viel höher ist. Das betreffende Autotransportunternehmen hatte nicht die Absicht, sein ursprüngliches Wort zu halten, und hat es versäumt, Sie vor Ihrer Zusage über Preiserhöhungen zu informieren. In vielen Fällen kann die Weigerung, den neuen Tarif zu zahlen, dazu führen, dass das Unternehmen Ihr Auto zum Zeitpunkt der Abholung behält.

Halten Sie Ausschau nach den unten aufgeführten Warnsignalen der Autotransportbranche. Wenn Sie bei der Suche nach einem seriösen Autotransportanbieter sorgfältig auf diese Warnzeichen achten, können Sie Betrügereien beim Autotransport vermeiden.

„Online-Bewertungen sind eine wertvolle Ressource für die Überprüfung von Unternehmen“, sagte Savov. „Wenn ein Unternehmen auf mehreren Plattformen keine Bewertungen hat, kann das ein Warnsignal sein.“ Wenn Sie auf seriösen Websites wie dem Better Business Bureau (BBB) ​​und Trustpilot nach Bewertungen suchen, aber keine Ergebnisse erhalten, weist Savov darauf hin, dass dieses Unternehmen entweder „neu, unbewiesen oder potenziell betrügerisch“ sein könnte.

Keine Unternehmenswebsite – oder noch schlimmer, eine, die aussieht, als wäre sie hastig erstellt worden – ist ein weiteres Warnsignal. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Informationen auf der Website eines Anbieters zu finden, oder Ihnen Rechtschreib- und Grammatikfehler auffallen, „kann dies auf einen Mangel an Professionalität oder Legitimität hinweisen“, sagte Savov. Darüber hinaus fordert die Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) Verbraucher dazu auf, misstrauisch gegenüber Websites zu sein, auf denen unklar ist, ob das Unternehmen ein Makler oder ein Transportunternehmen ist.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, ein betrügerisches Autotransportunternehmen zu erkennen, besteht darin, dass ihm eine Motor Carrier (MC)-Nummer oder eine US Department of Transportation (USDOT)-Nummer fehlt. Alle legitimen Unternehmen in der Autotransportbranche, vom Direkttransporteur bis zum Makler, müssen über diese Nummern verfügen, die darauf hinweisen, dass das Unternehmen bei der FMCSA registriert ist.

Die meisten Unternehmen zeigen MC- und DOT-Nummern auf ihren Websites an. Wenn Sie diese jedoch nicht finden können, können Sie mithilfe einer schnellen Suche auf der FMCSA-Website feststellen, ob der von Ihnen gesuchte Anbieter rechtmäßig und seriös ist.

Savov wies darauf hin, dass „eine physische Adresse ein gewisses Maß an Verantwortlichkeit bietet und im Streitfall mögliche Rückgriffsmöglichkeiten ermöglicht.“ Ein Postfach oder gar keine Adresse sollte Anlass zur Sorge geben, da es Ihre Möglichkeiten, mit dem vermeintlichen Anbieter in Kontakt zu treten, erheblich einschränkt.

Durch die Überprüfung von Kontaktinformationen wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern können schlechte Anbieter schnell aussortiert werden. Rufen Sie die auf der Website eines Spediteurs aufgeführten Telefonnummern an, um sicherzustellen, dass sie erreichbar sind, und stellen Sie dann eine Verbindung zum tatsächlichen Versandanbieter her. Wenn Sie fragwürdige E-Mails von illegalen Online-Adressen erhalten, meiden Sie dieses Unternehmen.

Seien Sie vorsichtig, wenn Autoversender eine Zahlung über Dienste wie MoneyGram oder Western Union verlangen. Betrüger nutzen diese Zahlungsmethoden gerne, da es sich dabei um nicht nachvollziehbare Überweisungen handelt, die es für Sie schwierig machen, Ihr Geld jemals zurückzuerhalten.

Seriöse Unternehmen akzeptieren nachverfolgbare Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Debitkarten, Bankschecks und sichere Zahlungen über PayPal. Bei Unternehmen, die diese Zahlungsoptionen akzeptieren, handelt es sich weitaus eher um seriöse Anbieter als um Betrüger.

Bei der Auswahl eines Autotransportanbieters ist es ein guter erster Schritt, die Warnsignale zu verstehen, die mit Autotransportbetrügern verbunden sind. Sobald Sie sich jedoch für einen bestimmten Firmennamen entschieden haben, können Sie weitere umsetzbare Schritte unternehmen, um dessen Legitimität weiter zu bestätigen.

Wie bereits erwähnt, ist das Fehlen einer MC- oder USDOT-Nummer ein großes Problem, das nicht übersehen werden sollte. Sie möchten unbedingt, dass der Autotransporter bei der FMCSA registriert ist. Diese Nummern sollten gut sichtbar auf der Website eines seriösen Mobilfunkanbieters angezeigt werden. Fahren Sie also fort, wenn Sie sie nicht finden können.

Selbst wenn ein Autotransportunternehmen diese Nummern bereitwillig anbietet, ist es ratsam, nach dem Anbieter zu suchen. Sie können sehen, ob das Transportunternehmen über den gesetzlich vorgeschriebenen Versicherungsschutz verfügt und ob seine Registrierung aktiv, ausgesetzt oder widerrufen ist.

Das Fehlen von Kundenrezensionen ist ein Problem, aber überwiegend negative Bewertungen sind ein anderes Problem. Lesen Sie sich am besten die Meinungen der Kunden zu Trustpilot und BBB durch, um herauszufinden, ob das Unternehmen qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbietet. Savov erwähnte auch, dass „Mundpropaganda eine wertvolle Informationsquelle sein kann. Erwägen Sie also, Freunde oder Familie zu fragen, ob sie Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht haben.“

Die BBB ist eine bekannte und angesehene Organisation, die Unternehmen akkreditiert, die ihren Standards für Ehrlichkeit und Integrität entsprechen. Es werden sowohl akkreditierte als auch nicht akkreditierte Unternehmen erfasst, sodass Sie für fast jedes Autotransportunternehmen eine Bewertung finden können.

Darüber hinaus werden regelmäßig Aktualisierungen der Unternehmen im Einklang mit der Ratingmethodik des BBB durchgeführt. Sie können auch Kundenbeschwerden einsehen, die bei der BBB eingereicht wurden.

Dies mag wie eine Selbstverständlichkeit erscheinen, aber es ist wichtig, das Kleingedruckte in Ihrem Versandvertrag zu lesen. Wenn Sie einen Vertrag unterzeichnen, ohne ihn vorher gelesen zu haben, sind Sie anfällig für zusätzliche Gebühren, Ausnahmen, Einschränkungen und andere vermeidbare Probleme.

Wenn Sie die durchschnittlichen Kosten für Versanddienste recherchieren und Angebote von mehreren Anbietern einholen, können Sie verhindern, dass Sie Opfer eines Autoversandbetrugs werden. Selbst wenn gerade Nebensaison für Autotransporte ist, werden Sie wahrscheinlich kein Schnäppchen finden, das „zu schön um wahr zu sein“ ist.

Wenn Sie auf einen Autotransport-Betrug hereingefallen sind, gibt es Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um nicht nur sich selbst zu helfen, sondern auch zu verhindern, dass andere mit der gleichen Masche zu tun haben.

Savov riet, dass „es eine gute Idee ist, den Vorfall der örtlichen Strafverfolgungsbehörde zu melden“ und fügte hinzu, dass „diese möglicherweise weitere Hinweise geben und bei einer Untersuchung helfen kann“. Da Autotransportbetrüger geschickt darin sind, das Gesetz zu umgehen, kann die Polizei Ihnen möglicherweise Ressourcen und eine helfende Hand anbieten, um die Dinge in Ordnung zu bringen.

Sie sollten das Unternehmen oder Transportunternehmen, das hinter dem Betrug steht, so schnell wie möglich der Federal Trade Commission (FTC) melden. Während die FTC keine Schritte zur Lösung des Problems unternehmen kann, kann sie „bei einer umfassenderen Untersuchung gegen das betrügerische Unternehmen helfen“, sagte Savov.

Anbieterbewertungen spielen oft eine große Rolle bei der Entscheidung, sich für eine bestimmte Autotransportfirma zu entscheiden. Wenn Sie eine Bewertung über Ihre eigenen Erfahrungen abgeben, ob gut oder schlecht, kann dies anderen bei der Suche nach Informationen zum Versandprozess eines Anbieters helfen.

Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, kann Ihnen Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen dabei helfen, Ihr Geld vom betrügerischen Fahrzeugversanddienstleister zurückzubekommen. Bedenken Sie, dass die Prüfung Ihres Anspruchs einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Lassen Sie sich dadurch jedoch nicht davon abhalten, den Vorwurf anzufechten. Die Übermittlung der angeforderten Informationen und Beweise könnte den Prozess möglicherweise beschleunigen und dabei helfen, nachzuweisen, dass Sie einen berechtigten Anspruch haben.

Auch wenn Betrügereien beim Autotransport kein allgegenwärtiges Problem sind, ist es dennoch möglich, auf sie hereinzufallen, wenn Sie nicht vorsichtig sind. Indem Sie sorgfältig recherchieren, sich über Betrügereien beim Autotransport informieren und nach Warnsignalen suchen, können Sie seriöse Autotransportunternehmen von Fälschungen unterscheiden.

Sie können die Legitimität eines Autotransportunternehmens feststellen, indem Sie prüfen, ob es über eine gültige Motor Carrier (MC)-Nummer und eine USDOT-Nummer verfügt. Eine große Anzahl positiver Bewertungen auf seriösen Websites wie BBB und Trustpilot kann ebenfalls darauf hinweisen, dass ein Unternehmen seriös ist.

Eine gründliche Recherche nach Anbietern von Autotransporten kann Ihnen helfen, nicht auf einen Betrug hereinzufallen. Wenn Sie auf ein Unternehmen stoßen, das keine Transportunternehmensnummer, keine USDOT-Nummer oder gefälschte Kontaktinformationen hat, suchen Sie am besten woanders nach Autotransportdiensten.

Der geschlossene Autotransport ist die sicherste Art, ein Auto zu versenden, da er Ihr Fahrzeug vor schlechtem Wetter, Straßenschmutz und anderen potenziellen Gefahren schützt. Allerdings ist der geschlossene Transport in der Regel weitaus teurer als der Standard-Autotransport. Der Tür-zu-Tür-Versand verhindert außerdem, dass Ihr Fahrzeug auf dem Weg vom Versandterminal zum endgültigen Bestimmungsort auf Probleme stößt.